メンズ肌ケアRB

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでの流れ

お申込みについて

次のような方法でご注文いただくことができます。

■お電話でのお申込み [受付時間 9:00-21:00]
 0120-920-255
 ※携帯電話からもご利用いただけます。
 ※平日17:30-21:00と土日祝日は専用コールセンターで承ります。
(年末年始、お盆はお休みさせていただきます。)

■インターネットでのお申込み [24時間365日受付]
  http://www.e-mens.co/
 にアクセスの上、「ご注文・商品一覧」からご注文いただけます。

■FAXでのお申込み [24時間365日受付]
 0120-858-456

お支払い方法について

お支払いには「クレジットカード」「代金引換」「後払い(後日コンビニエンスストアや銀行でお支払)」がご利用いただけます。代引手数料は弊社で負担させていただきます。

■クレジットカードでのお支払い
VISA・MASTER・Dinersがご利用いただけます。

■代金引換でのお支払い
 商品お届け時に配達員へ代金をお支払い下さい。

【後払いでのお支払い】
商品発送後、別便で「後払いドットコム(株式会社キャッチボール)」社より請求書をお送りします。請求書到着後14日以内に お近くのコンビニまたは銀行からお振り込みをお願いします。
コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い
【後払い.comサービス内容】 決済手数料:無料> ●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は50,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。 
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

お届けについて

ご注文いただいた商品は、原則注文完了日より3営業日以内に発送いたします。定期コースお申し込みの場合は、初回ご注文時にお客様に決めていただいた間隔でお送りいたします。(ご指定がない場合は毎月同じ日にお届けします。)お届け間隔は後からでも変更できます。

■時間指定について
 商品は次の時間に配達指定することができます。
 午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、20:00-21:00

送料について

1回のご注文で8,000円(税抜)以上で全国送料無料です。

8,000円(税抜)未満の場合は540円(税込)※東北・北海道は1,080円(税込)かかります。
定期コースの場合は2個以上ご注文の場合は全国送料無料ですが、1個のご注文の場合は540円(税込)
※東北・北海道は1,080円(税込)かかります。
※お届け先が1か所の場合。

返品について

商品には万全を期しておりますが、万が一不良品などございましたらお手数ですが弊社
にご連絡いただき、弊社宛て着払いにて商品をお送りください。到着次第、すぐに新品
とお取替えいたします。電話:0120-920-772(通話料無料)

お客様ご都合による返品・交換は未開封に限り、商品到着後8日以内にご連絡いただい
た場合のみ承ります。その際、往復の送料をご負担ください。